Zašto je vašoj firmi potreban web sajt?
Ponašanje potrošača se vremenom promenilo kako bi se prilagodilo tehnologijama koje se razvijaju u digitalnoj eri. Na primer, debele žute strane, koje su bile popularne ne tako davno, zamenjene su onlajn direktorijumima sa pojavom interneta.
Danas se broj ljudi koji koriste internet za pronalaženje preduzeća višestruko povećao, a žute strane su se skoro pretvorene u prašinu. U 2017. godini, 97% ljudi je pretraživalo internet da bi pronašli lokalne firme u njihovoj blizini. Stoga, ako želite da unapredite svoje poslovanje tako što ćete biti pred pravom publikom, morate da se nađete na internetu – što znači da morate da imate web sajt. Ali pitanje, „Zašto mi treba web sajt?”, i dalje je prilično često. Izdvojili smo 10 važnih razloga zašto vašem poslovanju treba web sajt, bez obzira na delatnost kojom se bavite.
Hajde da pričamo o važnosti web sajta!
1. Vaši kupci od vas očekuju da imate web sajt
Uzimajući u obzir prethodnu tačku, vaši kupci upućeni u tehnologiju očekuju od vas da imate web sajt na kome će pronaći više informacija o vašem poslu. Što se vas tiče, vaš web sajt vam može pomoći da kreirate posao, povećate vrednost brenda, promovišete dobru volju pred kupcima i ciljnom publikom, kao i da isporučite snažne marketinške poruke. Razmislite o tome na ovaj način, vaša web sajt isporučuje vašu marketinšku poruku 24 sata, 365 dana u godini! Osim web sajta za internet prodaju, većina profesionalnih web sajtova su orijentisani na informacije i pokušavaju da reše neke od problema posetilaca.
2. Društveni dokaz
Ponašanje kupaca je uglavnom vođeno onim što drugi imaju da kažu o vašem poslovanju. Bez obzira na to, ako je vaš brend ocenjen sa 5 zvezdica na sajtovima za pregled kao što su Google, FourSquare ili Yelp, ljudi očekuju da vide vaš web sajt kako bi dobili više informacija o brendu. Pošto vas potencijalni kupci već traže na internetu, uključujući i one koji su ostavili recenzije o vašem web sajtu i uslugama to je odličan način da ih impresionirate nove kupce i pružite društveni dokaz o vašem kvalitetu.
3. Kontrolišite naraciju
Iako je teško kontrolisati šta ljudi govore o vama, možete uticati na percepciju vašeg brenda pisanjem sopstvene priče na web sajtu. Web sajt je daleko efikasniji način od štampanih reklama ili brošura kada je reč o pomoći brendovima da šire svoju poruku, viziju i misiju. Prema SEOTribunalu, postoji 5,6 milijardi pretraga na Google-u dnevno i 63.000 pretraga u sekundi svakog dana. Zamislite, sa takvom vrstom obima pretrage, možda postoji neko na internetu ko trenutno traži vašu uslugu ili proizvod. Ako nemate web sajt, pogodite ko će dobiti posao? Definitivno, ne vi! Ali hoće konkurencija iz vašeg okruženja, koja ima sjajan web sajt optimizovan za Google pretragu.
4. Povećajte povrat uloženog
U eri digitalne transformacije, kreiranje web sajta na besplatnim alatima kao što je WordPress.com ne košta mnogo novca, ali pruža više novca za vaš novac. Web sajt optimizovana za pretraživače omogućava vam da budete ispred hiljada više potencijalnih potrošača bez mnogo trošenja. Može vam pomoći da dosegnete širu ciljnu publiku za promovisanje vaših usluga ili proizvoda. Sadržaj na web sajtu takođe utiče na odluke o kupovini i komercijalne transakcije, bez obzira na to u kojoj ste industriji.
5. Web sajt povećava kredibilitet kompanije
Ako želite da pokažete svetu da ozbiljno shvatate svoj posao, onda je vreme da investirate u profesionalnu web stranicu. U doba kada više od 50% korisnika pametnih telefona otkriva novu kompaniju ili proizvod dok pretražuju na svojim pametnim telefonima, nepostojanje web sajta može narušiti vaš kredibilitet. Prema studiji, 75% onlajn korisnika je prihvatilo da proceni kredibilitet kompanije na osnovu dizajna njene web stranice. Na kraju, ljudi će verovatno stupiti u kontakt sa kompanijom kojoj mogu verovati, a web sajt je odskočna daska ka izgradnji tog odnosa.
6. Vodite konstruktivne razgovore
Web sajt je vaša platforma za odgovore na sva osnovna pitanja koja vaši potencijalni klijenti mogu imati o vašem poslovanju i brendu. Ovo posebno važi za B2B marketinške agencije. Kada ljudi posete vaš web sajt, traže odgovore na osnovna pitanja kao što su šta radite, vaši proizvodi/rešenja, vaša lokacija, kontakt detalji, itd. Kada budu zadovoljni sa svim tim, odlučuju da li da vas kontaktiraju ili ne. Samo zapamtite, kada dajete takve informacije, neka budu jednostavne i kratke jer posetioci očekuju da trenutno dobiju sve informacije koje traže.
7. Takmičite se sa drugim Golijatima iz industrije
Da li ste znali da vam web sajt daje fer šansu da se takmičite sa gigantima vaše industrije? Kada se kreira optimizovan web sajt, on može da se rangira više i da bude na pravom mestu u pravo vreme. Licitiranje za prave ključne reči može povećati posetu vašem web sajtu i uticati na put vašeg potrošača, koji obično počinje istraživanjem, preporukama i recenzijama. Imati istaknutu poziciju na stranici rezultata pretrage jedan je od mnogih načina da izazovete Golijate u svojoj industriji. Stoga, ako ne dominirate internetom, dajete svojim klijentima razlog da kupuju od konkurencije.
8. Doseg na društvenim mrežama se smanjuje
Ako mislite da je stranica na društvenim mrežama dovoljna za privlačenje novih kupaca, razmislite ponovo. Nije dovoljno imati Facebook stranicu, jer je ima svaki drugi biznis. Facebook tvrdi da su ljudi 2018. proveli 50 miliona sati manje na Facebook-u nego godinu ranije. Stoga, mnoge kompanije sada prelaze na pravljenje web sajta umesto da se oslanjaju samo na društvene mreže. Dok društvene mreže imaju potencijal da povećaju poslovanje, predstavljanje samo na njima može biti ogromna greška koja vas može koštati u narednim godinama.
9. Proširite svoje radno vreme
Imati web sajt znači da je vaš sadržaj dostupan korisnicima u bilo koje vreme tokom dana, kada im odgovara. Dakle, bez obzira da li neko poseti vaš sajt u gluvo doba noći ili tokom dana, na neki način ste uvek u interakciji sa njima i možete se oprostiti od tog znaka „zatvoreno“. Biti dostupan u svakom trenutku podržava marketing i dramatično povećava prodaju, a to posebno važi za kompanije za e-trgovinu. To je takođe korak ka efikasnoj službi za korisnike i izgradnji odnosa, posebno ako imate omogućene chat botove sa veštačkom inteligencijom na vašem web sajtu koji mogu da reše osnovne probleme vaših klijenata kada im je to najpotrebnije.
10. Prikažite vašu ponudu
Ne može se dovoljno naglasiti da je web sajt prva interakcija vaše ciljne publike sa vašim brendom. Kako pozicionirate svoje poslovanje je potpuno u vašoj kontroli. Dodajte tome, ne samo da možete da prikažete svoje ponude sa funkcijama, već i da pružite kratke video tutorijale ili PDF uputstva za preuzimanje. Takođe možete da istaknete svoje nagrade, sertifikate i sve ostalo šta može da uveri i otkloni sumnje vaših posetilaca. Ovo povećava prosečno vreme koje vaši klijenti provode na web sajtu i možda utiče na njihovu odluku da vas kontaktiraju.
Saveti za početak
Sada kada ste razumeli zašto je važno da imate web sajt, hajde da pogledamo neke načine za početak. Prvo, izaberite web hostinga. Postoji puno kompanija koje pružaju usluge domena i hostinga.
Izaberite ime domena
U idealnom slučaju, ime vašeg domena treba da bude ime vaše kompanije. U slučaju da nije dostupan, možete odabrati ime domena koje odražava vašu poslovnu liniju. Učinite ime domena privlačnim i prepoznatljivim. Ime domena je moćan marketinški alat koji biste trebali u potpunosti iskoristiti.
Web hosting
Odlučite se za web hostinga kompaniju koja je kredibilna sa jakom reputacijom. Izaberite dobavljača usluga koji može brzo i ekonomično da prihvati promene. Ovo će vam dobro doći posebno kada se vaše preduzeće širi, smanjuje ili ima druga važna ažuriranja.
CMS platforma
Želeli biste da možete lako da objavljujete novi sadržaj, dozvoljavate novim korisnicima i unosite izmene i ažuriranja na svom web sajtu. I bilo bi idealno da sve to možete da uradite bez potrebe da svaki put sve kodirate ili radite sa programerom. Možete da koristite WordPress, CMS platforma otvorenog koda, da biste napravili i modifikovali svoj web sajt.
Web dizajn
Dizajniranje web stranice mora biti proizvod nekoliko sesija razmišljanja, jer njegova izrada nije tako jednostavna kao što mislite. Uverite se da je vaš sajt jednostavan za navigaciju i da ne liči na vaše konkurente. Na kraju krajeva, ne želite da vaše poslovanje izgleda slično vašoj konkurenciji.
Završne reči
Cena zaostajanja je mnogo veća od cene izrade web sajta.
Profesionalno dizajniran web sajt koji se razlikuje od konkurencije i ističe vaš brend je ključna stvar za povećanje prodaje, povećanje rezultata i razvoj vašeg poslovanja. To vam daje priliku da se nađete pred pravom ciljnom publikom sa pričom vašeg brenda. Štaviše, posedovanje osnovnog web sajta košta nekoliko stotina eura i može obezbediti ogromne povrate na duži vremenski rok.
Dakle, umesto da pitate zašto je vašoj firmi potreban web sajt, pitajte zašto ne!
ZAPOČNIMO PROJEKAT
Nestrpljivi smo da vidimo možemo li pronaći zajednički put, pa evo nekoliko pitanja – oduzeće vam samo 5 minuta.
10 saveta za uspešan web sajt
Danas je web sajt izuzetno važan za kompanije, ali i za pojedince koji žele uspešno da posluju. Međutim, treba napomenuti da izgled samog web sajta još uvek nije kriterijum za dovoljan uspeh. Zbog toga u nastavku predstavljamo 10 najvažnijih saveta za uspešan web sajt.
1. Brzo učitavanje stranica
Brzina je izuzetno važna u današnjem svetu. Znamo koliko postajemo nestrpljivi u prodavnici ako primetimo da prodavac nije dovoljno brz i da stojimo na istom mestu već neko vreme, a red se nigde ne pomera. Slično je i prilikom pretrage i posećivanja web stranica. Web sajt koji želimo da posetimo mora se učitati što je pre moguće. U suprotnom, može nam biti toliko dosadno da istog trenutka kada vidimo da se sadržaj, fotografije i tekstovi polako učitavaju napuštamo sajt koji smo posetili. Rano napuštanje našeg web sajta znači šta znači za našu kompaniju, naše usluge, proizvode i, na kraju, ali ne najmanje važno, za naš uspeh.
Prvo i najvažnije, neophodno je osigurati da se web sajt i sve što sadrži brzo učita. Samo na ovaj način ćemo se pobrinuti da nas naši kupci posećuju, iznova i iznova. Stalni kupci su najbolji pokazatelj uspešnosti naše kompanije.
Brzinu web sajta možete proveriti na ovom linku:
https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
2. Razumljiv i jedinstven sadržaj
Sadržaj na našem web sajtu je takođe jedan od najvažnijih faktora koji u velikoj meri utiče na krajnji uspeh. Sadržaj pre svega mora biti razumljiv i sažet, a takođe je važno da bude ažuran, gramatički tačan, transparentan, koristan i, na kraju, ali ne najmanje važno, verodostojan. Naravno, takođe je važno znati pre svega kako treba da pišemo web sadržaj. Web sadržaj ni na koji način ne bi trebao biti identičan sadržaju koji imamo na našim letcima, brošurama ili sličnim štampanim dokumentima.
Web sadržaj treba da bude kratak i sažet, kao i podeljen u logičke celine. Važno je da ne bude pretrpan. Tekstove treba podeliti u odgovarajuća poglavlja i pasuse. Transparentnost igra izuzetnu ulogu na našem web sajtu. Sadržaj se takođe može na odgovarajući način podeliti u nekoliko kolona.
Ako želimo da posetioci bez problema mogu da šetaju našim sadržajem, neophodno je da koristimo vrlo kratke i istovremeno jasne naslove. Takođe moramo naglasiti važne ključne reči. Najvažnije informacije koje želimo da pružimo korisnicima našeg web sajta moraju se davati na takav način da ih svako može odmah otkriti, a istovremeno moraju raditi na takav način da privuku i najzahtevnijeg čitaoca web sadržaja.
3. Logična i pregledna navigacija
Navigacija je takođe jedna od najvažnijih činjenica koju moramo uzeti u obzir prilikom dizajniranja web sajta. Navigacija mora biti brza, pregledna i jednostavna. Samo takva navigacija može pružiti pristup informacijama. Na ovaj način će naši posetioci moći udobno i brzo da prošetaju kroz naš web sajt. Od velike važnosti je i logička klasifikacija, odnosno kategorizacija, koja takođe dovodi do željenih informacija.
Stranice koje sadrže dugačak sadržaj treba da sadrže i linkove unutar teksta. Međutim, korisnik u svakom trenutku mora tačno da zna gde se nalazi. Navigacija takođe igra važnu ulogu u tome, što im može u velikoj meri pomoći da pronađu pravi put.
Budući da je navigacija toliko važna, u vezi s njom možemo da izvedemo i kratki test na osnovu kojeg ćemo moći brzo da utvrdimo da li je naša navigacija dovoljno kvalitetna čak i za najzahtevnijeg korisnika našeg web sajta. Test se može obaviti sa slučajnim korisnicima. Pritom možemo da posmatramo i merimo koliko brzo će pronaći sadržaj koji traže i da li će se pri tome suočiti sa nekim posebnim problemom.
4. Korišćenje kvalitetnih slika malog formata
Jedno od obaveznih pravila kojeg se moramo pridržavati ako želimo da naš web sajt bude što uspešniji je i korišćenje slika malog formata. Znamo da veće slike izgledaju sjajno, ali korisnik može napustiti naš sajt pre nego što se ova lepa slika učita.
Najbolje je ugovoriti sastanak sa fotografom koji će vam pripremiti kvalitetne slike. Najveći efekat postižete vlastitim, jedinstvenim slikama.
5. Odgovarajuća upotreba boja
Generalno, znamo kako pojedine boje mogu da deluju na nas. Pod tim podrazumevamo i našu podsvest. Pravilan izbor boja za našu veb stranicu je od izuzetne važnosti koje se moramo držati. Razne boje sa sobom nose različite poruke. Ako su naše boje odabrane na takav način da korisnik oseća da su upravo suprotne onome što vi predstavljate u svojoj kompaniji, korisnik će nas verovatno brzo napustiti i radije će se zaustaviti na web sajtu na kojoj boje koegzistiraju sa kompanijom.
Ako već imate CGP sliku ili određene boje, naravno, prenećete ih na web sajt. Radi lakšeg čitanja, naravno, ove boje je dozvoljeno da se malo prerade. Sledeći online alati će vam biti od velike pomoći pri odabiru kombinacija boja:
- Generisanje kombinacija boja: https://coolors.co/
- Pronalaženje pravih kombinacija: https://paletton.com/
6. Interaktivnost za uspešnu komunikaciju
Naš web sajt je napravljen pre svega zato što želimo odgovarajuću komunikaciju sa korisnicima. Bolje rečeno, uspešnu dvosmernu komunikaciju između web sajta i našeg posetioca. Prema tome pomenuta interaktivnost je veoma bitna i ona mora doći do izražaja. Posao interakcije je da nam pruži aktivnu ulogu posetioca našeg sajta. Najlakši način da to postignemo je korišćenje odgovarajućih obrazaca ili aplikacija koje su nam dostupne. Među njima su izuzetno popularni forum, nagradne igre, ćaskanje i slično.
Interaktivnost je posebno važna kada želimo da naša kompanija izgradi dugoročni odnos sa korisnicima ili posetiocima našeg sajta.
7. Funkcionalnost se takođe računa
Funkcionalnost web sajta omogućava korisniku da bude potpuno zadovoljan. U praksi to znači da na sajtu pronalazi sve informacije koje su mu potrebne. Funkcionalnost je takođe snažno povezana sa dizajnom, kreativnošću, grafikom, brzinom preuzimanja, navigacijom i drugim sličnim faktorima koji su presudni za uspeh web sajta. Takođe je neophodno znati da nivo funkcionalnosti uglavnom zavisi od kvaliteta našeg sadržaja, navigacije, koja mora biti jednostavna i logična, od efikasne upotrebe, pružanja podrške i još mnogo toga.
8. Neka svi linkovi rade
Uz web sajt takođe je neophodno osigurati da svi linkovi funkcionišu. Ako na našem sajtu imamo zastarele linkove, korisnici će pomisliti da ne posvećujemo dovoljno vremena i zbog toga nas mogu prevremeno napustiti. I to sa dobrim razlogom.
9. Tehnologija igra veliku ulogu
Rekli smo da se naša veb stranica mora brzo učitati. Zbog toga je neophodno da se svi elementi optimizuju i kao takvi i objave u formatu koji odgovara web sajtu. Pod tim podrazumevamo grafiku, slike i tekstove. Web sajt takođe mora biti postavljen na servere za koje se smatra da su brzi, pouzdani i, pre svega, sigurni.
Pre nego što web sajt bude online, moramo ga testirati, u različitim rezolucijama i takođe na različitim brzinama modemskih veza sa različitim pregledačima (internet browserima). Takođe je potrebno proveriti ispravnost html koda i svih veza koje se nalaze na našem web sajtu.
10. Marketinški aspekt i njegov zadatak
Čak i ako je naš web sajt izuzetno dobar ili odličan, možda nam to neće puno pomoći ako nije posećen. U praksi ovo nalaže da moramo obavestiti korisnike Interneta da smo i mi online. Najlakši način da to uradite je da unesete web sajt u sve svetske i domaće web direktorijume, koji se smatraju najvažnijim. Takođe se moramo prijaviti za pretraživače. Međutim, web sajt takođe možemo oglašavati u medijima koji su tradicionalne prirode. Oglašavanje putem e-mail marketinga i slično je takođe dobra odluka, kao i oglašavanje putem Google Ads, Facebook, Instagram otključava vaš puni potencijal.
Ako sledite sve nabrojane savete, definitivno ćete uspeti da pomognete vašem web sajtu, koji takođe može postati jedan od najposećenijih stranica.
